Die Online-Spielwelt ist in den letzten Jahren enorm gewachsen und bietet heute eine enorme Auswahl an Spielhallen, die sich um Spieler von aller Welt bemühen. Doch nicht alle Casinos sind gleich zu bewerten, da einige es schaffen haben, über die Konkurrenz hinaus aufzustellen durch innovative Angebote, bitstarz casino experience einen erstenrangigen Kundenservice oder attraktive Bonusangebote. Unter diesen Exemplaren befindet sich das BitStarz Casino, das von der Casinobranche bereits bekannt ist und an dieser Analyse teilnimmt.

Überblick über die Marke

Das BitStarz Casino wurde im Jahr 2014 gegründet und gehört zum Reelsaffiliateds Network, einer bekannten Firma auf dem Gebiet des Online-Spiels. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf den britischen Inseln und verfügt somit über die für ein seriöses Casino notwendige Lizenz der UK Gambling Commission.

Bereits bei seiner Gründung hatte BitStarz das Ziel, neue Standards im Bereich der Online-Spielhallen zu setzen. Zu diesem Zweck hat sich der Betreiber entschieden, auf höchstem Niveau sicherheitstechnische und technische Verfahren einzusetzen sowie transparente Bonusangebote anzubieten.

Registrierungsvorgang

Um an den Spielen teilzunehmen, ist es notwendig eine Registrierung beim Betreiber vorzunehmen. Diese kann komplett in Deutsch durchgeführt werden und dauert nur wenige Minuten an.

In diesem Abschnitt sind folgende Schritte zu beachten:

• Erstens muss sich der Spieler entscheiden, auf welche Sprache die Seite gesetzt ist.
• Zweitens wird er gebeten, seinen Namen, sein Geburtsdatum und seine E-Mail-Adresse in das vorgegebene Formular einzutragen. Die geplante Identitätsprüfung kann im Voraus stattfinden durch eine Bestätigung der Registrierung über den angegebenen E-Mail-Account.
• Drittens wird dem Spieler ein Benutzername und Passwort zur Nutzung des Profils zugewiesen.

Kundenzugänge

Jeder registrierte Spieler kann auf sein Profil zurückgreifen, um dort unter anderem das Guthaben zu überwachen oder Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Daneben steht ein spezieller Bereich für die Spielersuche zur Verfügung.

In diesem Bereich können Sie:

• Sich in den Einstellungen über verschiedene Punkte informieren (E-Mails, Anmeldedaten)
• Änderungen an Ihrem Profil vornehmen.
• Die von Ihnen eingezahlten Gelder betrachten
• Beträge für Ein- und Auszahlung festlegen

Bonusangebote

Ein Casino muss natürlich nicht unbedingt einen Bonus vergeben. Doch das BitStarz Casino hat sich entschieden, seine Spieler mit verschiedenen Freigeldvergüngen zu belohnen.

Die Boni des Casinos werden auf eine bestimmte Zeitlimit für die Nutzung limitiert und umfassen:

• Ein Willkommenspaket von drei Bonuszahlungen in Höhe von 100 $ bis 500 $
• Eine Vielzahl an Freispielen, wobei sich der Spieler mit dem Geld auszahlen lassen kann
• Bonusgelder für Treuepunkte bei einer laufenden Spielzeit

Zahlungsarten

Das Zahlungssystem ist ein weiteres wichtiges Teil für eine Online-Spielwelt. Die Auswahl anzahlungsmöglichkeiten hängt vom Land ab, da verschiedene Länder unterschiedliche Zahlungsbeträge vor schränken. Um beim BitStarz Casino zu bezahlen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa und Mastercard)
• E-Wallets (Skrill, Neteller, Ecopayz)
• Sofortüberweisung
• Banküberweisungen

Um sein Geld bei BitStarz abzuheben, kann sich der Spieler auf das gleiche Angebot verlassen wie für die Einzahlung. Das bedeutet, dass es je nach Land bestimmte Zahlungsarten gibt.

Spielangebote

Bereits an diesem Punkt ist klar: Um einen Kunden anzuziehen und ihn zu halten, muss ein Casino eine große Auswahl aus Spielern bieten. Das BitStarz bietet insgesamt mehr als 2000 Spiele unterschiedlicher Hersteller. Die Kategorien sind wie folgt aufgeteilt:

• Video-Slots
• Tischspiele (Blackjack, Roulette)
• Live-Casino

Auch der beliebte Jackpot-Titel ist nicht zu kurz gekommen.

Softwareentwickler

BitStarz arbeitet mit mehreren Herstellern zusammen. Zu diesen gehören:

• Playson
• Nolimit City
• Quickspin
• Amatic

Daneben verfügt das Casino auch über seine eigene Spieldatenbank.

Handheldversion des Casinos

Die Handynutzung hat sich als sehr populär erwiesen, da man dort leicht von unterwegs auf sein Profil zugreifen kann. Auch BitStarz nutzt diese Plattform aus. Um in der mobilen Version zu spielen genügt es einen der Webseiten der Spielhalle im Handy zu öffnen und die Seitenansicht entsprechend anzuordnen.

Sicherheit

Durch seinen Standort auf den britischen Inseln verfügt BitStarz über eine Lizenz der UK Gambling Commission. Um diese für das Online-Spielen zu erhalten, muss sich ein Casino durch strenge Prüfungen unterziehen und die Anforderungen erfüllen. BitStarz ist in seiner Sicherheit ebenfalls sehr transparent.

In diesem Bereich können Sie:

• Alle Daten des Accounts auflisten
• Sich über alle Bonusangebote informieren
• Zahlungsprozess bearbeiten

Kundenservice

Wie jede Marke auch, benötigt ein Casino einen Kundensupport um die Probleme der Spieler schnellstmöglich lösen zu können.

Das BitStarz bietet seinen Spielern folgende Möglichkeiten an:

• E-Mail
• Live-Chat
• Hotline